Mobil bankacılıktaki yeni gelişmeler ile mobil bankacılık uygulamalarının daha güvenli, kişisel ve kullanıcı dostu olacağı tahmin edilmektedir. Son teknolojiler ile, bu uygulamalar müşterilerine kesintisiz bir bankacılık deneyimi sunma potansiyeline sahip.
-
1 Yapay Zeka
Yapay zekanın (AI) bankacılık sektörünün ayrılmaz bir parçası olması bekleniyor. AI, bankacılık uygulamaları ile entegre kullanıcı uygulamalarını basitleştiriyor ve finansal işlemleri daha verimli hale getiriyır. Ayrıca, bankalara müşterileriyle etkileşime girmeleri için kullanıcı dostu bir yol sunuyor.
-
2 Müşteri Hizmetleri
Yardım için telefonda uzun süreler müşteri temsilcisini beklemek yavaş yavaş geride kalıyor. Artık birçok kişi bir chatbot ve online yardımı yani sana bankacılık asistanlarını tercih ediyor. Bunu kişisel banka hesabınız için bir Siri olarak düşünmek mümkün.
Yapay zeka güçlendikçe, uygulamaların müşterilere tavsiyelerde bulunma şansının da artması bekleniyor. Muhtemelen, size harcamalarınız hakkında detaylı bilgi verebilecek ve harcamaları nasıl karşılayacağınız konusunda önerilerde bulunabilecekler.
-
3 Akıllı Saatler
Yakında deneyiminizi geliştirmek ve zaman kazanmak için bankaları akıllı araçlar kullanırken görüyor olacağız. Örneğin akıllı saatler, bireysel bankacılık deneyiminin geleceği olarak görülüyor.
-
4 Biyometrik Teknoloji
Sahte işlemlerde ve güvenlik ihlallerinde sürekli bir artış olması nedeniyle biyometrik kimlik doğrulaması artık sadece bir zorunluluk değil, bir gereklilik haline geliyor.
0 Comments